| 配送范围 | 配送方式 | 运费 | 免运费条件 |
|---|---|---|---|
| 中国大陆 | 普通快递 |
山东地区首重为6元； 北京,上海,天津,安徽,河北,江苏,浙江8元； 其他地区10元 |
支付金额满199元 |
| 货到付款 | 15元 | ||
| 顺丰快递 | 20元 | ||
| EMS | 15元 | ||
| 澳门、香港、台湾、海外 | 顺丰速递 | 120元 |
温馨提示：您可以将上述运费表复制粘贴到自定义页面中编辑。
一、退换货注意事项：
1. 请保证退换货商品的完好性，即商品需保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识、吊牌齐全。套装商品请整套退换。
2. 退货时请将商品本身、吊牌、配件、实物赠品、以及商品包装（不包括纸箱、快递袋）一并退回。
3. 因此次购物赠送的电子积分，将于成功退货后自动扣除相应积分值。
二、以下情况恕不接受退换货：
1. 出于安全和卫生的考虑，贴身用品如内衣裤、泳衣、运动文胸、袜子、连裤袜、打底裤等。
2. 已水洗、已穿着使用、或因您个人原因造成受污受损的商品。
3. 商标标识、水洗标等标识被摘、标识被剪的商品。
4. 非商品本身，而仅是随单附赠的其他物品或礼品。
5. 超过退换货办理时限的商品。
6. 礼品卡或电子礼品卡。
三、其它注意事项：
1. 实体店铺不接受网店购买商品退换货。
2. 活动商品退货后不满足优惠条件需扣除相应优惠，订单中的其他商品恢复原价。
3. 折扣商品可退换货，但退换货的退回仓库快递费由用户承担。
4. 套装商品不接受部分退换货。
5. 加1-2元包装费所得购物纸袋属于特殊服务，此购物袋不是商品，恕不接受任何理由的退换货请求。
6. 换货仅限于同款内更换，且更换商品金额不得高于原购买金额，否则退换货申请审核无法通过。
7. 活动商品换货，为避免换货商品缺货，建议您原订单选择退货，另重下新订单订购您要更换的产品并支付（不满199元需要您承担运费）。原订单会按退货流程为您退款。
8. 提交退换货申请时，请填写真实有效的退换快件的快递单号信息，以免影响您的退换货处理时效。
四、因质量问题产生的退换货处理：
1.我们承诺所有商品均经质量检验合格后方进行销售，若您一旦发现商品有质量缺陷，请您务必在签收商品后15天内（包括正价商品和减价商品）与客服联系，在客服指导下进行退换货操作。因质量问题产生的退换货，我们将承担所有退换货费用。
2. 因以下原因而产生的退换货，恕无法根据质量问题退换货为您处理，将视为一般退换货办理，请您理解。
A: 由于灯光、计算机显示器色差、或个人对颜色理解等不同，导致照片与实物可能存在一些色差。此类并不属于商品质量问题。
B: 商品详情页面提供标准体型尺码表/实物平铺测量尺寸，供您参考；由于手工测量、批次不同或者个人的测量方法标准等原因，可能与您的测量结果略有差异。
C: 请您在收到商品后及时检查商品是否完好，并进行试穿，及时提出退货要求。超过签收商品之日起15天（包括正价商品和减价商品）的申请，恕无法为您操作退换货。
D: .某些商品会存在特殊的制作工艺或复古做旧设计，不属于质量问题。
E: 部分商品由于生产工艺或面料处理原因，经洗涤后会有少许掉色或变形。在质量检测标准范围内的属于正常情况，恕不能按质量问题处理；另由于洗涤剂或不当的洗涤方式也会造成此类情况，请您依照说明进行洗涤。
五、退换货运费说明：
如果由于产品本身质量问题造成的退货，购买运费和退回运费由名鞋库承担；
如果由于产品本身质量问题造成的换货，运费由名鞋库承担来回运费；
如果由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因造成的退换货，运费由顾客承担；
答：网站所有商品均为生产、销售一体化，每一道工序都经过了严格把关，以“安全、质朴、舒适”为核心理念，您可以放心选购。
答：每日处理订单截止时间为15：30整。(15：30点后下的订单次日处理)。每天发货一次
答：签收前进行验货，发现问题可拒收并及时联系客服安排再次配送事宜；签收后，发现问题请与客服联系，以备及时为您解决。
答：对于单笔所购商品总价实付金额（不包括返现活动、积分抵扣、邮递配送费用）大于或等于88元，提供一次免费送货服务；
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答：商品照片均以实物拍摄，颜色经设计师校对，由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异，造成轻微色差难以避免。
答：产品页面已经注明尺码，产品尺寸均人工测量，因测量工具和测量手法不同，少许误差属于正常现象，符合国家质检标准允许范围。
答：我们为您提供30天无条件退换货服务，在收到商品的30天内，包装和吊牌都是完好，产品没有污迹和破损且未经使用过，可以无条件退换货。
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